Weihnachts - Notdienst

 

Sehr geehrte Kunden,

 

auf Grund unserer derzeitigen personellen Situation können wir in diesem Jahr leider keinen Notdienst zwischen den Weihnachtsfeiertage anbieten!

 

Wir sind vom 24.12.2021 bis zum 09.01.2022 im Betriebsurlaub.

 

Ab dem 10.01.2022 sind wir gerne wieder für sie verfügbar.

 

Wir bitten um Ihr Verständnis!

 

Telefonische erreichbarkeit ausserhalb der Geschäftszeiten

 

  • Wir sind von Montag bis Donnerstag zwischen 07:30 Uhr bis zirka 17:00 Uhr und am Freitag von 07:30 bis 13:00 Uhr für sie telefonisch erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten ist eine Rufweiterleitung auf die Mobilbox geschaltet.

 

Das sollte auf die Mobilbox gesprochen werden:

  • Name und Telefonnummer (zwingend da wir sonst nicht zurückrufen können)
  • Hersteller und Typ der Wärmepumpe oder Kälteanlage (Typenschild an der Maschine)
  • Welcher Fehler liegt an (am Display den angezeigten Fehler notieren oder zumindest was sie festgestellt haben).
  • Wann sie einen Rückruf wünschen oder ob es evtl. sogar ab dem 11.01.2021 reicht.

 

Welche Kosten werden fällig, wenn sie einen Kundendiensteinsatz wünschen:

  • ca. 2,00 € pro gefahrenen Kilometer (beinhaltet die Zeit des Monteurs hinter dem Steuer, die Kosten fürs Auto wie Sprit, Reifen, Reparaturen, Abnutzung, ... und die gesetzliche Mehrwertsteuer ab 2021)
  • Pro Montagestunde 80,00 € (incl. 19% Mehrwertsteuer)
  • einmaliger Pauschalbetrag für Messgerätebereitstellung von 10,00 €
  • alle notwendigen Teile die wir für den Einsatz benötigen.
  • Jeder weiter notwendige Einsätze wird wieder mit Fahrt- und Arbeitskosten berechnet.

 

Diese Zeiten werden auf dem Arbeitsbericht vermerkt. Mit Ihren Unterschriften erkennen Sie die aufgeführten Arbeitszeiten und die gefahrenen Kilometer an. Bitte besprechen Sie den Regiebericht direkt vor Ort mit dem Monteur, spätere Reklamationen können wir leider nicht mehr berücksichtigen.

 

 

 

Corona-Virus die zweite

 

"Um die Ausbreitung des Coronavirus aufzuhalten, sind in Deutschland bereits drastische Maßnahmen ergriffen worden. Ob das die Covid-19-Erkrankungen eindämmen kann, muss sich noch zeigen. Wenn nicht, wären weitere, noch drastischere Schritte möglich."  Zitat Tagesschau vom 18.03.2020

 

Jetzt wissen wir, das es mit dem ersten Lock-Down nicht abgetan war. Mittlerweile hat uns die zweite Infektionswelle mit voller Wucht getroffen und bestimmt unseren Alltag. Bei aller SYSTEMRELEVANZ, die wir Kälteanlagenbauer anscheinend haben, bin ich der Meinung, das Kommerz nicht vor Gesundheit gestellt werden soll. Deshalb bitten wir euch im Namen aller, die bereits Krank waren, noch erkranken werden oder vielleicht schon gestorben sind: "Nehmt Corona nicht auf die leichte Schulter, vermindert Euere Kontakte auf ein Minimum und helft mit, die Infektionszahlen wieder so zu minimieren, dass ein normales Leben möglich wird. Darum bitte ich Euch!"

 

Auch ich als Arbeitgeber bin in dieser Zeit gefordert, alle Angriffe auf Leib und Leben von meinen Kunden und Mitarbeitern fernzuhalten.

 

Alle Kontakte sollten auf ein Minimum reduziert werden.

Sollten Sie einen Wärmepumpenkundendienst benötigen, melden Sie diesen bitte zwingend beim Hersteller ihrer Wärmepumpe an. (Infos hierzu unter =>Leistungen =>Wärmepumpen)

 

 

 

Ich bitte Sie aber bereits im Vorfeld, auch für unsere Situation Verständnis mitzubringen und Ihre Eigene zu überdenken, da wir auch in Zukunft GESUND und VERTRAUENSVOLL zusammenarbeiten wollen.

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Mechatroniker für Kältetechnik

 

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PLETTL Klimasysteme-Kältetechnik GmbH
Patriching 4
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Öffnungszeiten Büro:

Mo-Do: 7:30 - 17:00 Uhr

Fr:        7:30 - 13:00 Uhr

durchgehend erreichbar

 

Außerhalb unserer Öffnungszeiten ist eine Mobilbox geschaltet - diese in dringenden Fällen bitte benutzen.

 

Leider können wir Ihnen zur Zeit keinen Notdienst außerhalb unserer Geschäftszeiten anbieten.

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