Wärmepumpenkundendienst:
Wir bemühen uns, für Sie so schnell als möglich einen Wärmepumpenkundendienst zur Verfügung zu stellen. Aufgrund des akuten Fachkräftemangels ist das leider nicht immer möglich. In diesen Fällen wenden Sie sich bitte an die Hersteller ihrer Wärmepumpe, vielleicht können diese frühzeitiger reagieren.
Zu den Fabrikaten Novelan und Alpha-Innotec:
Alle Kundendiensteinsätze innerhalb der zugesagten Garantieverlängerung müssen grundsätzlich über den Hersteller laufen, diese Kundendiensteinsätze dürfen wir nicht annehmen.
Bitte notieren sie sich hierzu den am Display angezeigten
Fehler (eine Fehlernummer oder auch einen Fehlernamen)
und nennen Sie diesen bei der Meldung.
Telefonnummern:
+49 (0) 9228 9906 - 190 (Zentrale -0)
+49 (0) 9221 709 -545
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Erster Ansprechpartner bei Problemen mit der Wärmepumpe ist im Normalfall ihr zuständiger Heizungsbauer, der die Anlage montiert hat. Sollte dieser feststellen, das er den an der Wärmepumpe anstehenden Fehler nicht beheben, muss er einen Auftrag beim jeweiligen Hersteller generieren, damit die Kosten im Gewährleistungsfall auch vom Hersteller übernommen werden. Die Hersteller leiten diese Kundendienstaufträge dann an den jeweiligen Kundendienstpartner weiter.
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Eine Wärmepumpe funktioniert im Grunde wie ein Kühlschrank – nur umgekehrt.
Während der Kühlschrank seinem Innenraum die Wärme entzieht und nach draußen abgibt, entzieht eine Wärmepumpe dem Außenbereich die Wärme und gibt sie als Heizenergie an den Raum ab.
Wärmepumpen gewinnen ihre Energie direkt aus der Natur, also aus der Luft, dem Boden oder dem Grundwasser und geben sie an das Heizsystem weiter. Selbst bei Minusgraden kann eine Wärmepumpe noch genügend Wärme zum Heizen oder zur Aufbereitung von Warmwasser erzeugen. Aufgrund dessen Heizen Sie mit einer Wärmepumpe besonders energieeffizient und umweltbewusst. Welche Wärmequelle für Sie die richtige ist, hängt von den jeweiligen örtlichen Gegebenheiten, der individuellen Lage des Hauses und dem Energiebedarf ab.
Wir sind Kundendienstpartner von Alpha Innotec und Glen Dimplex!
Hier ein Auszug aus unserem Leistungsangebot:
- Inbetriebnahme von bereits installierten Wärmepumpen
- Wartung der Wärmepumpen Fabrikats (Siemens, Novelan, Dimplex)
- Reparatur und Beschaffung von Ersatzteilen
Schwimmbadwärmepumen:
- Das Beheizen ihres Pools sollten sie einer Inverter-Wärmepumpe überlassen. Diese arbeiten extrem leise und hocheffizient.
Eine Pool-Wärmepumpe mit Inverter ist die Zukunft der kostengünstigen Heizung von Pools, Schwimmbecken, Planschbecken und Whirlpool.
Nutzen Sie unser Kontaktformular für eine kostenlose und unverbindliche Beratung.